Nos interactions reposent sur trois dimensions : pensée, ressenti et action. Selon le Dr Paul Ware, chacun privilégie une « porte d’entrée » dans sa communication. Comprendre cette dynamique est clé pour des échanges plus fluides.
🔹 Face à une personne émotive ? Adoptez une approche empathique.
🔹 Avec un profil analytique ? Encouragez la réflexion et l’échange d’idées.
🔹 Face à un pragmatique ? Allez droit au but et passez à l’action.
Un bon communicant sait aussi guider son interlocuteur vers un autre mode : amener un impulsif à réfléchir, encourager un analytique à agir ou apaiser un émotionnel. Cette approche optimise la collaboration et renforce l’efficacité du management.
👉 Et vous, quelle est votre « porte d’entrée » privilégiée dans la communication ?
